Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan: qué es gratis, qué necesita cuenta y qué hacemos con tus archivos.
¿Es gratis?
Sí, todo. No hay planes de pago ni marcas de agua. Algunas funciones necesitan una cuenta gratuita, solo para evitar abusos, porque cargan mucho nuestro servidor.
¿Necesito una cuenta?
Para las herramientas que funcionan en tu navegador (unir, dividir, rotar u ordenar PDF, imágenes, marca de agua, metadatos, editar PDF…) y para las conversiones normales en el servidor (Word a PDF, imágenes a PDF…), no. Sí la necesitas para lo que reconoce texto (PDF escaneado a Word o a texto, «Reconocer texto» en el editor), para traducir documentos y para las herramientas de imagen con IA.
¿Hay algún límite?
Las herramientas del navegador no tienen límite. Sin cuenta puedes hacer 12 conversiones por hora en el servidor; con una cuenta gratuita no hay límite de conversiones. Cada archivo que se sube al servidor puede ocupar hasta 16 MB.
¿Qué pasa con mis archivos?
Depende de la herramienta, y en cada una lo indicamos. Las marcadas «en tu navegador» no suben nada: el archivo no sale de tu dispositivo. Las demás lo procesan en nuestro propio servidor, también el reconocimiento de texto y la traducción, que hacemos con modelos libres en nuestra máquina, sin enviar nada a otras empresas. El archivo subido se borra al terminar y el resultado, a las 24 horas. Solo tú puedes descargarlo.
¿Qué tal funciona el reconocimiento de texto?
Usamos un modelo de reconocimiento de texto en nuestra tarjeta gráfica y rehacemos el documento: títulos, párrafos, tablas, listas, índices, negritas y colores. Funciona con escaneos, fotos de documentos y PDF «impresos» que guardan las letras como dibujo. En nuestras pruebas acierta más del 99,7 % de los caracteres. Aun así, revisa el resultado si el documento es importante.
¿A qué idiomas puedo traducir?
A 32 idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán, italiano, portugués, catalán, gallego y euskera. Se conserva la maquetación de los Word: tablas, títulos, imágenes, cabeceras y pies. Los PDF se convierten antes a Word, y los escaneados se reconocen primero.
¿Qué formatos admiten?
Word (DOCX, DOC), OpenDocument, RTF, Excel, PowerPoint, PDF, texto e imágenes (JPG, PNG, BMP, WEBP; las fotos HEIC del iPhone, con «HEIC a JPG»). En cada herramienta solo te ofrecemos lo que se puede hacer con el archivo que eliges.
¿Funciona en el móvil?
Sí. Todo funciona desde el navegador del móvil o la tableta, sin instalar nada.
Algo no ha funcionado, ¿qué hago?
Escríbenos desde la página de contacto y cuéntanos qué herramienta usabas y qué pasó. Si puedes, dinos también el tipo de archivo, sin enviárnoslo si es privado. Ir a contacto.